职场与领导沟通的技巧大全

　　职场与领导沟通技巧

　　1、主动沟通

　　所谓主动沟通就是及时的主动的和领导汇报。当领导交代给你一项任务，任务有进展了，要主动和领导汇报。即使没有什么重大的突破，也要汇报给领导这段时间你做了什么工作，进度卡在了哪一项。

　　就像一个工作交代给了我们，我们工作了一天没有汇报，第二天依旧没有汇报。即使是工作出现了偏差，遇到了难题都没有汇报。等到领导主动问工作的时候，很可能和领导最终想要的有很大的不同。这会严重影响我们在领导心理的形象。

　　2、有问必答，给出明确回复

　　当领导有问题问你的时候，要把语言组织的精炼一些。切勿吞吞吐吐答非所问。

　　比如领导问某件事实施的可能性时，我们可以给出一个肯定的或者否定的答复。但是如果回复可能啊、估计吧、以后什么的，那么领导一定是不满意的。

　　自己说完后，征询领导建议，看是否表达清楚，可以有自己的想法和建议。当你跟领导说话时，担心自己说的话，领导可能会有歧义。那么最好的办法就是你说完后，询问下领导自己是否表达清楚，然后看他是否有什么疑问。如果你有自己的想法和建议不妨直接讲出来，可以把问题抛出进行讨论。只要能当上领导，思维都不会太闭塞，都不会太强势，都会愿意听去别人的意见，所以但说无妨。

　　3、准确领会领导意图

　　一切的工作都是从接受领导的命令开始的，所以准确的理会领导的意图然后实施，可以让你的工作量减少很多。领导委派工作时，我们应该认真聆听，必要时做好记录。领导说完后，复述领导内容，进行确认。

　　当你担心自己没有正确理解领导的意思时，这时候一个非常好的办法，就是你听完领导的谈话后，再复述一下领导表达的内容。

　　复述任务时，一定要用自己的话再复述确认一遍。我们需要用自己的话，把自己接下来需要做的事项列出来，给领导原原本本再复述一遍。把能想到的细节都列出来，反复确认，直到领导挑不出毛病为止。

　　最后再跟领导确认一下，看这样理解是不是正确的!这样当面直接避免沟通问题效率非常高。你不需要担心，自己这样说会让领导认为你理解能力差，领导反而认为你认真听她说话，因为你能够复述它的内容。就算遇到理解的意思不一致也没有关系，领导讲话肯定希望大家都在认真听，听的内容都一样，如果你提的思路和领导的不一样，正好领导再重新给你解答一下，这样别的同事也可以再巩固一下。领导喜欢互动的员工。不喜欢无论自己讲什么员工都哼都不哼一声的员工。

　　4、跟领导沟通，避免转折句，多用陈述句和判断句。

　　当领导交给你一件工作时，如果这件工作有困难，这时候我们在表达这件工作完成难度的时候，尽量避免用转折句。也就是说，尽量避免用“但是”“不过”，我们需要把这个转折的句式改为陈述句或者是判断句。比如，跟领导说：思考执行过程中，考虑有三个方面的困难，这三个困难，我们可以找到相对的方法去解决，你看这种方法是否合适呢?

　　另外，领导其实都喜欢做选择题，不喜欢做问答题，更不喜欢听到各种转折句。因为转折句，某种程度上就是会让人认为你在找借口推脱，所以还不如把转折句直接改为陈述句。这点很重要，领导喜欢遇到问题找解决办法的员工，而不是只会问:“这怎么办?那怎么办?”的员工。

　　5、适度的捧场

　　作为领导，肯定希望被下属肯定和仰慕。我们可以在领导讲完话时，由衷的给与掌声。在领导对某个项目提出的正确合理的意见时，可以赞赏领导很专业。但是要注意，捧场是适当的，只适合于偶尔。适当的捧场既可以让领导得到满足，也可以对我们的工作带来帮助。过度的捧场那叫阿谀奉承，只会遭到其他人来自内心的鄙夷。所以我们要控制这个度，一定要有自己的原则。

　　6、陈述句式，条理清晰

　　我们在和领导汇报工作时，汇报工作尽量避免使用疑问句和转折句，要使用陈述句，条理清晰。什么意思呢?比如在汇报某项工作时：本周我们完成了1、2、3条工作，未完成1、2条工作。还需要某某的支持，预计什么时候可以全部完成。这样领导很清楚你的工作进度和遇到的问题。使用疑问句会显得自己的不自信，而使用转折句某种程度上会被认为在找借口推脱。

　　7、给领导做选择题，只帮助领导搜集信息，自己不做任何决定。

　　大部分人在职场中，都会遇到这么一种情况，领导让你看着办。天真烂漫的人，果真就会按照自己的喜好，将个人的意愿强加到领导身上，结果适得其反。

　　而正确的做法是，做好决策前的准备工作，然后给领导做的一定是最简单的选择或者判断题，而不是问答或者填空之类的问题。不要替领导做决定，这是一条高压线，时刻谨记我们是任务的执行者，我们的任务就是负责整理，收集信息，提供解决方案，然后呈报给领导请他来做出决策。

　　领导是决策者，我们是执行者，我们负责收集信息，整理信息，以及执行领导的决定。其实领导都喜欢做选择题而不喜欢做问答题。职场需要的是解决问题的人，而不是制造问题的人。

　　我们等于引导着领导一步步把选择范围缩小，最后在领导的首肯下，选择了某个选项。而我们永远只是一个信息的收集者，和决策的执行者。

　　在日常工作中，我们总有一些问题需要向领导请示。和直接问领导怎么解决相比，带着两套以上方案让领导选择的方式更加的合理。既体现出我们用心思考去解决问题，又能给领导很清晰的解决方案。

　　8、汇报工作只说结果，不说过程

　　领导的时间很宝贝，请你汇报工作的时候，不要赘述自己有多艰难，工作完成的不容易，直接说结果。有的人可能会说，那我的辛苦，领导怎么会知道。

　　我的建议是当领导安排你做一项工作时，分为几个阶段，及时向领导汇报工作进度，并按照领导的修正调整工作方向。这种做法，是一种能力的体现，不仅工作效率得以提升，领导还全程参与了你的工作，无声胜有声，你的辛苦，都记在心里了。

　　9、其他

　　当出现第二位领导对我们发出命令时，马上向第一位领导如实汇报。永远只对你的直属上司负责，不对第二个人负责。

　　提前预估工作量，向领导索取人员帮助。向领导提要求的最佳时机，是领导刚布置完工作的那一刹那。因为，所有人在提要求的时候，都很怕欠对方的;所有人在提出要求之后的一刹那，都是内疚感最爆棚的时候。