职场做好业务理解很重要
许多朋友向我咨询问题时,我都会发现,他们往往有一个共通的问题:过于专注在自己手头的职位、工作上,不太了解公司的业务。
实际上,所有的公司都有一个最本质、最底层的需求:活下去。
活下去,就需要盈利。那么,一家公司是怎么盈利的?它能创造什么价值?提供什么产品?面向什么人群?针对什么需求?如何营造差异点?通过什么方式传播?通过什么渠道销售?如何收回成本?如何积累口碑和品牌?
它的上游是什么?下游是什么?大环境是什么?依托于哪些因素?整个业务链条如何连接起来,又如何环环相扣地存活、发展下去?
这些问题,如果你从未思考过、从未去了解过,那么,现在也不晚。
重点在于什么呢?你要清楚一件事情:一切工作和产出,最终都要能够「卖出去」,能够对别人产生价值,它才是有效的——否则就只是在浪费时间。
在这个基础上,再去了解,你自己所处的位置,在这整个系统、整个链条之中的哪一环,占据着什么样的位置,跟其他的元素、环节如何互动,如何影响和干预最终的成果——这就是你要做的。
记住:离最终产品和客户越近,你才越重要。
有一个简单的方式,可以帮助你锻炼业务思维:
不妨在你产生一个点子,或是创造一个产品时、钻研一项技术时,问自己这三个问题:
1)它可以卖给谁?
这个问题会促使你转变视点,从「创造者」转变为「使用者」,从用户和消费者出发,去思考,如何才能满足他们的需求?
具体而言:
哪些人可能需要它?
它可以解决他们什么问题?
它跟其他同类产品的差异是什么?
2)它如何卖出去?
这个问题会促使你去思考它最终的形态。它可以如何应用到实际中?可以跟哪些系统相结合?可以如何碰撞、发挥出新的价值?如何传递给消费者?
具体而言:
它可以用在哪些场景下?
它的使用方式和流程是怎样的?
如果不使用它,会有什么问题?
3)它可以卖多少钱?
这个问题可以促使你从「成本-收益」角度,去分析这项产品或技术的商业前景。
具体而言:
用户可能会花多少钱购买它?
它可以帮助客户实现多少价值?或者节省多少资源?
它可以通过什么渠道卖出去?